能够独立负责工作小组、推动实施客户服务规范和制度。
处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析。
具有优秀的沟通协调能力、分析决策能力。
定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析。
店铺优化，改版。

熟悉电子商务行业者优先；
良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；
有淘宝客服经验。

要求: 打字速度快, QQ MSN Taobao旺旺等即时通讯软件. 有耐心 . 熟悉淘宝操作流程 .

客服：
1、 熟悉店铺产品，及时回复旺旺咨询及留言，有问必答
2、 帮助客户查询跟踪物流情况
3、 熟练编辑商品内页，上下架商品
4、 积极处理售后问题，解决中差评，并能解决投诉问题
5、 主动通过各种聊天工具、社区，论坛推广店铺和产品
6、 站内信，店铺留言，及宝贝留言和博客的及时回复
7、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
8、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
9、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；

学历，户籍，性别不限。
为人热情好客、耐心细致、有亲和力，普通话标准、流利，声音甜美
吃苦耐劳，能持续接受工作压力和挑战；
工作细心耐心，有较强导购技巧，条理清楚，理解沟通及应变能力
熟练使用电脑，熟悉office操作，打字速度快
能应对多人同时在线咨询，可以长时间上网工作，按需求进行轮班

1）无需经验，但能吃苦耐劳，有耐心，脾气佳。
2）必须能承受压力，做事仔细认真，服从安排。
3）能够长期稳定的干好工作，频繁跳槽者勿扰

有淘宝客服经验优先考虑

工作地点: 北京市海淀区文慧园路6号五月华庭A422

淘宝集市2皇冠店铺，在淘宝商城新开旗舰店，初期维护店长一名。

工作内容：
1、淘宝商城店铺的日常维护：上架、销售、售后等。
2、淘宝站内推广，包括直通车、淘宝客等的关键词制定，以及推广策略建议。
3、站外推广，包括阿里妈妈，及各大论坛等，分析投放效果，调整投放策略。

薪资待遇：
1、责任底薪1800元
2、店铺营业提成5%
3、可申请上保险。

1、熟悉淘宝商城相关规则，有相关商城客服经验。
2、有一定的全局观念，负责整个店铺初期的运营，全部流程基本需要自己操作（包装发货除外）。
3、能够有积极的工作心态，热爱互联网营销，诚实本分。

联系方式

• 电话：18611201116
• E-Mail：zdzy513@163.com

打字速度在60/分钟

（只限女性） 地点： 北京

1、 利用淘宝旺旺在线聊天工具销售公司产品，完成销售任务。

2、 熟练编辑宝贝，上下架商品，熟悉淘宝的一切工作流程。

3、 有服装行业，淘宝客服经验，离公司近者优先。

4、 帮助客户查询跟踪物流，能及时解决顾客的中差评，会处理简单的售后问题。

5、 打字速度快，能同时应付6个以上客户的聊天，听从工作安排，不能接受管理，或者个性强者，请务必绕道

（务必要到公司上班，不接受兼职，兼职的人勿投，请不要浪费彼此的时间）

工作时间：倒班（每周一换）
早班9点—下午6点 做六休一
晚班15.30—–24：00
薪资：底薪(1200)+2%提成+单休+奖金+食宿+每月聚餐+旅游二次/年+工作满二年后免费加盟实体店+100元全勤

试用期一周

两个两皇冠店铺

1、 利用淘宝旺旺在线聊天工具销售公司产品，完成销售任务。

2、 熟练编辑宝贝，上下架商品，熟悉淘宝的一切工作流程。

3、有服装行业，淘宝客服经验，离公司近者优先。

4、帮助客户查询跟踪物流，能及时解决顾客的中差评，会处理简单的售后问题。

5、打字速度快，能同时应付6个以上客户的聊天，听从工作安排，不能接受管理，或者个性强者，请务必绕道

1家1数码工作室是一家以图片处理、平面设计为主要业务的淘宝网店（店址：http://tttxws.taobao.com），因业务发展需要，店主本着真诚友善、互惠互利的原则招聘客服兼图片处理师10名。现将相关事宜公布如下：
一、甲方聘请乙方为甲方店铺客服兼图片处理师，聘期一年，一年后乙方可申请续期。
二、聘用期间，乙方应遵守店内各项规定，积极维护店铺利益，支持店铺发展，保守店铺及客户秘密。主动熟悉相关业务知识，努力提高业务水平。
三、乙方工作时间、工作地点由乙方灵活掌握，甲方不做具体要求。乙方工作所需要电脑设备由乙方自理。
四、聘用期间，甲方为乙方分配专门的客服账号，并为该客服账号分配乙方工作所需要的权力。
五、乙方主要负责接待客户、处理图片、发货好评等相关工作。
六、乙方接收的图片处理订单，乙方单独处理，交易完成后乙方按实际交易金额的60%提成。
七、工资按月发，无基本工资，按提成结算，多劳多得。

（1）要求应聘者有积极良好的心态，热爱生活、热爱工作，有团队合作意识。
（2）具有一定的美术基础和超前的创意思路。
（3）熟练操作 Photoshop等制作工具
（4）具有成功作品或工作经验者优先。
（5）有一定的网络在线时间保证。
有意者请直接与甲方店铺主管旺旺（tttxws:小鸽）或QQ（32130601）进行联系，详细协商合作事宜。非诚勿扰！

职位描述
1. 通过旺旺与顾客聊天，解答相关问题，促成交易，完成销售任务
2. 处理相关售后问题，提高顾客满意度，解决中差评，提升店铺动态评分

包食宿

1. 具备良好的解决问题能力和很好的客户服务技巧。
2. 工作态度认真负责，性情温和，能为各种类型网络客户提供最贴心合适的服务。
3. 能熟练使用电脑操作系统及办公自动化软件（中文输入60字/分钟），具有淘宝客服经验；工作效率高，可同时与多人进行网上交流。
4. 有淘宝客服工作经验者优先录用。

职位描述：
1、通过淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询，为顾客服务、促成顾客满意购买。
2、为网店的在线顾客提供咨询服务：
（1）介绍商品
（2）向顾客推荐商品
（3）按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。
3、要求跟踪熟知：
（1）熟悉淘宝的各种操作规则
（2）熟知公司的各个必要环节的操作流程

任职要求：
1、学历：不限，有相关工作经验
2、年龄：20-28岁
3、最低打字速度：60字/每分钟
4、淘宝工作经验：淘宝客服工作经验1年以上(优先考虑

工作时间：全职，倒班制，白班9：00~17：00 晚班17：00~24：00（晚班可在家）
年龄：18~28岁（有淘宝销售经验）
工资结构：高底薪2000+业绩提成
工作地点：北京市东城区 东四北大街

岗位职责：
1、每日负责在线客户咨询销售工作，说服客户达成交易；
2、每日维护更新上传商品；
3、客户下单、发货、调货、物流状态跟进；
4、参加新品发布培训

任职要求：
1、有淘宝客服或销售经验，熟习淘宝流程；
2、具备良好的人际沟通能力，能够耐心解答并引导客人购买；
3、时尚观念成熟，懂得时尚元素搭配；
4、计算机操作熟练，懂得淘宝商品维护，图片的简单处理，打字速度在60字/分钟以上
5、长期稳定地工作一年以上，吃苦耐劳，很好的合作意识和责任心；

1 .每天接收到发货人的发货单后，到库房按发货单捡货，并进行包装，把货品放到发货台等待快递发货。发货后同步系统数据的更新；
2 .对货品的质量和发货准确度、捡货的及时性负全责。
3 .新品到货时，负责新品的质量和数量检查，验货合格后扫描条形码入库，并同时更新系统数据；
4 .负责定期货品的盘点，对库存数量负全责，对不合格的产品发给总部商品部审批后再给总部仓库返残；
5 .负责设计货架及仓库布局，以有效提高工作效率为标准不断持续慕夥抗芾恚?br/> 6 .负责建设、更新货品质量检验标准及库房摆设和流程标准，有义务把工作经验转化为标准操作手册；
7 .轮班倒休制，与快递公司节假日休息同步，加班标准按法定加薪；

技能、知识、经验：
1. 至少1年以上库管经验，熟练掌握入库、包装、维修、发货、记账、盘点等工作，
2. 有饰品、服装、艺术品等库管经验者优先录用；
3. 心灵手巧、工作耐心、细致，喜欢动手、按部就班性的工作，
4. 懂电脑操作，能使用电脑进行库存查询管理操作；
5. 身体健康，心情愉快，懂得自我消遣，生活有规律；

能力具备：
1、 诚信；
2、 压力管理；
3、 责任感；
4、 激情；
5、 协调性；

电话：010-64078565

E-Mail：david.liu@twice-fashion.com

1、负责公司网站,淘宝及其销售平台的整体形象与美工设计,定期更新维护,力求网站时尚有活力;具体包括:整体形象设计、网店装修美化 、促销广告页…等其他相关美术平面设计制作工作。

2.负责公司产品图片的后期处理,包括扣图,换背景,加水印,调整亮度,颜色,清析…..等

3.根据公司品牌策略和销售策略,设计和制作海报、单页、广告、新品推广等的平面设计,关注参与销售平台的促销活动,做到每月有活动 。

4.因公司业务需要,安排的其它临时性工作,例如客服,行政,推广店铺,商品发布编辑整理等。

5.全職/兼職/在家工作均可,

请於周一~周六早上11-~5点连系QQ:94893462 注明美工求职

1.平面设计、美术设计等相关专科学历,如不是专业出身,能力强者也可以,熟悉网站设计和制作,能够结合项目要求完成创意表现;一年以上平面设计、网站、商城或淘宝网店页面设计,能应季更改店铺整体风格,熟悉淘宝模块功能经验者。

2. 需熟练使用电脑及常规office软件(word,excel的一般操作)、熟练使用 Photoshop、Illustrator、Dreamweaver..平面设计软件,略了解HTML语言,DIV+CSS、AJAX、JS代码制作技术者优先。

3.具有较深美术功底,美感、创造力,想像力,具有相当的文字功底,思维活跃,逻辑性强,有较好的创意能力,会揣摩消费者的心理,抓住消费者的眼睛,对色彩和线条等网页相关元素敏感,设计富有渲染力,可独立设计版面,沟通协调能力强、执行能力强、创造性思维、审美观。

4.具有独立思考和工作的素质能独当一面,可以主动把网店做到专业水平,提出设计方案,不欢迎完全被动接受设计思路和工作的人

5.学习能力强,工作效率高,富有团队精神,责任感和沟通能力,乐於配合和协作他人完成工作，能按主管要求快速的完成各項工作。