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【淘宝兼职客服招聘】酷淘精品玩具城诚聘淘宝店铺客服,女生

职位分类: 在线客服-售前 性别要求:
工作模式: 兼职 学历要求:  
工作方式: 在家 工作地点: 广东 – 深圳市
需求人数: 1人 月薪: 面议
经营范围: 母婴/儿童   其他      

职位描述

非深圳地区人员请不要投简历。男生也不要投简历,谢谢!
1.职位名称:网店客服,成绩优异者在店铺扩张时可以发展为店长;店铺地址:Http://5i58.taobao.com/
2.利用淘宝旺旺,为客户提供售前、售中、售后的服务,包括但不限于:咨询回复、导购、议价、销售、在线发货以及售后服务;
3.处理店铺的客户投诉和抱怨,跟踪商品物流状况,处理店铺中差评;
4.进行店铺和产品推广,包括但不限于:论坛广告、淘江湖、QQ群广告以及其他方式的广告;
5.协助店主或者单独策划店铺促销活动,进行淘宝官方活动的信息搜集;
6.普通的店铺维护,包括但不限于:店铺装修、帮派帖子维护以及产品信息异常处理等;
7.商品库存管理;产品的上下架,以及部分商品的产品描述制作和资料搜集;
8.销售订单汇总;
9.工作时间:每周一到周六9:00到晚上21:00必须在线;21:00到24:00可以不定时在线;
10.工作地点:在家兼职即可;需要自备上网器材(电脑、网线等)和通讯器材(手机等);
11.岗位报酬:基本报酬+提成,金额面议;店铺实行绩效考核制度,销售提成取决于您的销售业绩。

任职要求

1.年龄18-28岁,学历不限,聪明勤快,有高度责任心,做事有条理。
2.喜欢玩具行业,对毛绒玩具和电子玩具有一定的认识,了解产品质量检验方面的初步知识;了解常用的快递公司和基本的快递知识;喜欢网络销售,能够忍受孤独(当然仅限于上班时间);喜欢小孩(这点必须具备),能从宝宝父母的角度考虑问题;
3.打字速度快,60字/分钟以上!要求能同时应付20到30个产品咨询服务;
4.有良好沟通技巧和协调能力,妥善处理售前,售后等一切事物;对顾客热情、耐心、周到,服务态度要非常好;
5.熟悉淘宝旺旺,对淘宝助理、量子统计、淘帮派、淘江湖等淘宝专用工具,熟练使用office软件;
6.熟悉Dreamweaver,Photoshop等网页设计和图片处理软件者优先;有良好的文字功底,擅长于网上发帖或者网络发广告者优先;
7.兼职,但要求能长期做,打算观风向,学技术,打短工的请绕道;
8.在本店铺兼职期间,禁止客服自己经营网店;不能兼职于其他的淘宝玩具类店铺;兼职的其他店铺中不能有与本店类似的商品。
9.欢迎工作积极,务实,具备强烈进取心和学习欲望的您加入我们的行列。

企业基本资料

表示此项为淘宝官网获取的数据。

网店名称: 【妈咪宝贝商盟… 公司名称: 酷淘精品玩具城
店铺星级: 官方信息 公司规模: 50人以下
店铺好评: 98.72% 主营项目: 母婴/儿童
成立时间: 2008年 公司所在地: 广东 – 深圳市

公司简介

酷淘精品玩具城Http://5i58.taobao.com/是一家专业经营玩具和文具用品的店铺,自2010年3月8日开张以来,一直稳步发展,赢得了很好的口碑,有了自己固定的客户群。为了扩大店铺规模,诚邀志同道合者加入!
联系旺旺:chinadyz
联系邮箱:chinadyz@126.com

以下招聘信息正在热招中:

淘宝客服智能检索:

66 comments on “酷淘精品玩具城诚聘淘宝店铺客服,女生

  1. 孟涵 on said:

    之前做饰品批发的异地客服有半年的时间 是因为没有人照顾孩子的缘故辞掉了工作 现在时间充裕 想在贵店应聘一份工作 客服应有的素质和礼貌 我都了解 本人比较有耐心 有责任心 我也是个妈妈 比较了解孩子 和妈妈的喜好 。希望得到这份工作

  2. 叶子 on said:

    联系方式:QQ:864505699
    工作经验:2年半淘宝客服经验
    简介:本人85后,大学就是读是师范类学院,专业是国际贸易类,属于经济学领域范畴。每天在线时长平均10小时以上。
    2010年7月——2012年12月,在皇冠级别的网店做过售前客服,以及协助售后处理退货事宜。工作期间平均每月经手促成成功交易订单600-700例左右,得到雇主嘉奖。
    工作热情、耐心,自律性强。对每一位前来咨询、抱怨、生气的顾客均能友好相待,绝不情绪化,深知从接手一位客户到卖出产品、获得好评的流程。工作中,如遇实在棘手或者需要协助的问题能第一时间与上级沟通。
    诚心期待与您的合作!

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