【淘宝兼职客服招聘】酷淘精品玩具城诚聘淘宝店铺客服,女生

非深圳地区人员请不要投简历。男生也不要投简历，谢谢！
1.职位名称：网店客服，成绩优异者在店铺扩张时可以发展为店长；店铺地址：Http://5i58.taobao.com/
2.利用淘宝旺旺，为客户提供售前、售中、售后的服务，包括但不限于：咨询回复、导购、议价、销售、在线发货以及售后服务；
3.处理店铺的客户投诉和抱怨，跟踪商品物流状况，处理店铺中差评；
4.进行店铺和产品推广，包括但不限于：论坛广告、淘江湖、QQ群广告以及其他方式的广告；
5.协助店主或者单独策划店铺促销活动，进行淘宝官方活动的信息搜集；
6.普通的店铺维护，包括但不限于：店铺装修、帮派帖子维护以及产品信息异常处理等；
7.商品库存管理；产品的上下架，以及部分商品的产品描述制作和资料搜集；
8.销售订单汇总；
9.工作时间：每周一到周六9:00到晚上21:00必须在线；21:00到24:00可以不定时在线；
10.工作地点：在家兼职即可；需要自备上网器材（电脑、网线等）和通讯器材（手机等）；
11.岗位报酬：基本报酬+提成，金额面议;店铺实行绩效考核制度，销售提成取决于您的销售业绩。

1.年龄18-28岁，学历不限，聪明勤快,有高度责任心,做事有条理。
2.喜欢玩具行业，对毛绒玩具和电子玩具有一定的认识，了解产品质量检验方面的初步知识；了解常用的快递公司和基本的快递知识；喜欢网络销售，能够忍受孤独（当然仅限于上班时间）；喜欢小孩（这点必须具备），能从宝宝父母的角度考虑问题；
3.打字速度快，60字/分钟以上！要求能同时应付20到30个产品咨询服务；
4.有良好沟通技巧和协调能力,妥善处理售前，售后等一切事物；对顾客热情、耐心、周到,服务态度要非常好;
5.熟悉淘宝旺旺，对淘宝助理、量子统计、淘帮派、淘江湖等淘宝专用工具,熟练使用office软件；
6.熟悉Dreamweaver,Photoshop等网页设计和图片处理软件者优先；有良好的文字功底，擅长于网上发帖或者网络发广告者优先；
7.兼职，但要求能长期做，打算观风向，学技术，打短工的请绕道；
8.在本店铺兼职期间，禁止客服自己经营网店；不能兼职于其他的淘宝玩具类店铺；兼职的其他店铺中不能有与本店类似的商品。
9.欢迎工作积极，务实，具备强烈进取心和学习欲望的您加入我们的行列。

企业基本资料

表示此项为淘宝官网获取的数据。

网店名称：	【妈咪宝贝商盟…	公司名称：	酷淘精品玩具城
店铺星级：		公司规模：	50人以下
店铺好评：	98.72%	主营项目：	母婴/儿童
成立时间：	2008年	公司所在地：	广东 – 深圳市

公司简介

酷淘精品玩具城Http://5i58.taobao.com/是一家专业经营玩具和文具用品的店铺，自2010年3月8日开张以来，一直稳步发展，赢得了很好的口碑，有了自己固定的客户群。为了扩大店铺规模，诚邀志同道合者加入！
联系旺旺：chinadyz
联系邮箱：chinadyz@126.com