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【淘宝兼职客服招聘】杭州淘宝店诚聘售后客服

职位分类: -售后 性别要求: 不限
工作模式: 学历要求: 高中
工作方式: 工作地点: 杭州市 – 拱墅区
需求人数: 2人 月薪: 面议
经营范围: 家居/百货   其他      

职位描述

1. 受理用户的旺旺咨询、投诉、退换货等业务;
2. 对淘宝订单进行处理与跟踪等。

任职要求

1. 能够熟练操作计算机,打字速度50字/分钟以上;
2. 对于淘宝店铺后台的操作流程、交易规则有一定的了解,有相关店铺运作经验者优先考虑;
3. 学习能力强,热情、开朗、大方、有责任心,对工作认真负责并且能够严格要求自己;
4. 能很好的与客户沟通,能对客户的投诉及要求进行有效,快速地处理。

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