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淘宝热卖,特卖商城:)


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【淘宝兼职客服招聘】广州,诚聘淘宝商城客服

职位分类 -售前 性别要求: 不限
工作模式: 公司 学历要求: 大专
工作方式: 全职 工作地点: 广东广州
需求人数: 3人 2001-3000
经营范围: 男装/  

职位描述

1、处理淘宝店铺上客户订单。熟悉店内衣物的特性和尺寸,能准确有效地为不同顾客做推荐参考,能为顾客着想;
2、及时回复旺旺咨询、站内信,店铺留言及宝贝留言,有问必答;
3、与客户在线交流,了解客户需求,负责解答客户咨询,促使买卖的成交。
4、熟练和灵活的运用各种方式推广宣传淘宝店铺;积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动;
5、与发货部门及时沟通,避免发货出错;
6、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
7、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后
进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;妥善处理客户投诉,保证客户满意。
8、旺旺记录存档,整理,完成公司销售业绩。 月薪1600-3000

任职要求

1.需要吃苦耐劳的精神,工作主动认真
2.具有独立工作的能力,高度的工作责任感
3.具有客户服务意识和销售技巧
4.有亲和力,较强的责任感、事业心和团队合作精神;
5.对在线销售电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神;
6.表达能力强,有较强的引导购买能力、具备耐心,细心和责任心
淘宝客服经验者并对服装行业有了一定了解优先录取

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One comment on “广州,诚聘淘宝商城客服

  1. 王家伟 on said:

    你好 我需要这份工作

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