Hi,我们的小家庭的新成员招募中
1、接待顾客,能独立接待顾客(修改价格等基础的淘宝工作),有问题随时和掌柜联系
2、处理简单的售后,平复顾客急噪的心态,把需要解决售后的顾客做好记录 传给掌柜
3、熟练使用E客服
4、使用网络常用礼貌术语(给人亲切 可爱 值得信任 的感觉)
【要求】
诚实守信负责,道德良好,脾气好,态度决定一切!
1、高中以上学历 要求自家有电脑 网络畅通,熟悉淘宝及网店的流程,沟通能力好,能吃苦耐劳,工作勤奋仔细
2、打字速度60字/分,灵活机智、能适应较大的工作压力,能处理同时在线10人左右的客户需要 能吃苦 塌实
3、接人待物有亲和力 沟通技巧灵活 能做到让每个到店顾客感到舒心任何情况下都不可指责顾客(非常重要!)
4、有一定的承受能力,对于某些顾客的无理话语或做法能做到退让心态要保持端正 善解人意
5、能站在店主的角度去考虑问题接待客人处理特别事宜要表现灵活 充分领会店主意图
6、能使用简单的网络亲切语言
【我想说的…】
我们需要的是一名热情有责任心的客服人员 而不是只懂得销售的业务员
希望员工拿客服工作当做一份正当工作来看待长期合作!
工作前请认可工资认可自己的工作内容和工作态度 否则请勿回复
首先 我们不是一家只专门给提成的店铺 我们给于的是固定工资+奖金,如工作中出现失误 奖扣除一部分工资做为惩罚
我们对我们的客服要求不高 首先服务要好 要有乐观的心 要热爱这份工作按时上线我们会对待您想自己家人一样也许我们相隔很远 但是我们会共同努力
小店可能顾客比较多 一定要有心理准备 打字速度 和一定的抗压能力 能吃苦
如果您已经做好了心理准备请在决定前 再认真考虑一下不要草率应聘 以免耽误大家的时间和精力
如果您真的决定了 那么我们将欢迎您 我们会在您的回复中 如没得到我们的回复 那一定是我们的损失 也许我们真的比较忙 来不及一一回复 望见谅
请在回复中把自己要求的薪金写上感谢大家的关注
请大家不要主旺旺联系,跟帖回复留言,我会尽快与你们联系的哦!谢谢:)



再次再次说一下,请您应聘的时候一定仔细考虑一下,我们希望是一个长期合作的客服,培训出一个客服,真的很累!!!真诚欢迎您的加入,我们的家大门随时为您敞开。。。
希望应聘的客服,会简单的数学计算,有一定的逻辑思维能力,我的要求不高,但是需要有一定的能力,本科研究生以上的,小店不大,担心会屈才,所以也希望您可以理解,达不到您的工资要求。。。
如果只是想混日子的,没有上进心的,也麻烦您不要跟帖了!谢谢您了
谢谢。。。支持和理解。。。谢谢。。。
真诚欢迎您的加入,我家种着万年青,开放怀抱等你
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你好,看到你家的招聘信息,觉得很适合我,我现在把我的简历说一下:
性别:女
年龄:28
从事过实体店铺销售2年以上,网店经营有几年的时间了。口才和文采编辑能力极佳,耐心热情。希望找到具有挑战性活动脑子的工作。
我的优点:适应能力和沟通能力强,脑子思维活跃,电子多。
觉得我适合的话就加我QQ,2449941 呵呵,希望你们生意兴隆哦~~
亲,你好!我觉得我很适合这个工作,首先,我曾经在淘宝2皇冠店铺做过2年的销售客服,我的沟通能力强,我耐心,我了解客人的需求心理,我善于聊天,我曾经的转换率高达65%,本来不想买的,最后就被我说来想买啊!
我的优点:我能吃苦,我能长时间在线,我基本可以早上7:00—晚上12;00在线!QQ :1450070159,觉得我不错,就来找我吧!
旺旺ID:lilifaye QQ:5294487
专业:美术设计 《大专》
性别:女
工作地点:在家
求职意向:客服
性格特点:活泼开朗,稳重大方,有很强的责任心有耐心,服务态度好。 知道怎样与顾客沟通,并顺应顾客心理,针对性进行导购,让顾客满意而归,具备很好的与人沟通的能力,曾有过客服的经历 后因店主出国 放弃了。但是我一直很喜欢淘宝这行工作,希望店主能给我一个机会。
个人技能:打字速度80-100/分,(五笔),能独当一面解决顾客的各种问题,抓住顾客购物心理。会用word,excel,简单的PS等办公软件。
在线时间:基本可以做到一天12个小时在电脑面前
希望能遇到一份稳定工作的机会,长期合作。
祝店主生意兴隆,财源广进。
淘宝ID: sw1989512 qq:276298301
我有自己的电脑 希望在家工作 也希望能有份长期稳定的工作 自己很喜欢淘宝客服这份工作 希望能有这个机会进入这个行业 自己也经常在淘宝购物 基本流程我也熟悉 希望能和掌柜的一起打拼!
长期在家,上网时间长,热情好客,能说会道,性格有激情又随和,擅长与人交流沟通。
五笔录入,80/分。对新事物接受能力强,希望与您长期合作。如果有意请与我联系:QQ735140345
上网时间长,热情好客,能说会道,性格有激情又随和
你好 ,看到你招聘的条件我感觉自己很合适 。 以前也从事过销售 ,而且经常在淘宝上买东西 ,对于一些淘宝流程也很熟悉。
我性格比较随和,沟通能力强,对于售后所出现的问题,我也能很好的解决
很想能找到一个长期而稳定的工作,希望店主能给我这个机会
如有意请与我联系
QQ:158540450
你好!看到贵店招聘客户,本人很感兴趣(对于在家工作和网店深感兴趣),所以特来应聘。本人对于开网店算是熟悉,网店的一系列流程都驾驭熟轻,对于做生意本人也有许多年的经验,对于处理问题和待人接物本人认为自己还算不错。对待工作我一直感到自豪的就是,认真做好每件事情,努力学习好每件事情,挑战每件别人认为不可能的事情,积累工作的每次经验。看了你招客户服的要求我觉得本人能够胜任!
如果对本人感兴趣,请联系本人, 我们可以深入了解下对方,然后你再决定我是否适合你的这份工作!
盼望音讯!QQ1216385830
店主好:
很高兴你能在百忙中查看信息
我是应聘客服的,之前跟姐姐做过一年的淘宝
了解交易流程
过多的话不想说
让事实来证明一切
QQ154294701
QQ: 870578017
性别: 女
民族: 畲族
现居住地址:福建莆田
打字速度:60/分钟
能力与特长:略懂图片处理,擅于与人沟通 ,开朗耐心。
相关经验:阿里巴巴客服、淘宝客服。
在线时间: 全天候,每天可保证8小时在线。
求职意向: 兼职网络客服。
薪资要求:1000元/月(RMB)
旺旺ID:相宜与你 QQ:277569841
性别:女
年龄:25
所在地:广西南宁
经验:曾经做过客服方面的工作,并且打理和装修过网店,
对淘宝流程非常熟悉;
在线时间:全天24小时
要求:底薪+提成,专兼职都可,在家上班
优势:自有电脑宽带,可全天候在线
备注:本人性格热情开朗,善于沟通,有责任心,对待工作认真、仔细;良好的自身素质;有耐心解决客人问题,熟悉办公自动化,photoshop图片修理等常用的软件.希望贵公司能给我这个工作机会。
我会努力、尽职地完成每一份工作
当当当当
废话不说,
我做过一年的网络客服,不过是ebay,面向国外的,接触淘宝主要是在淘宝进货,所以我觉得比较能了解买家的购买心理。我也了解淘宝的各个流程。可以帮店主编辑宝贝信息。淘宝的用语知道的蛮多的。我本人是很有亲和力的哦,,,我有本本,每天都上网。PS也会一些图片的简单处理。需要联系我就ok。
QQ984503964
打电话比较好说:15938839593
梦丹
旺旺ID:tb_8957167
性别:女
年龄:20
打字速度:60/分钟
有无经验:曾经在淘宝开过店,熟悉淘宝流程
QQ:353656919
在家上网时间12个小时,想找一晚班客服,白天也可以
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旺旺ID:兰兰美弥子
性别: 女
年龄: 24
学历: 本科
现所在地:浙江湖州
QQ:601852016
工作经历:有淘宝经验1年,所在公司有自己的网店(户外家具),熟悉卖家和买家交易流程,熟悉淘宝业务
*能力与特长:一分钟60字左右, 熟练电脑操作,办公软件操作熟练,沟通能力强。工作认真有耐心。会简单处理图片。
*在线时间:早上9点至下午5点,晚上7点至12点,周末全天。因为公司业务进入淡季,所以白天有足够的时间。
*求职意向:可长期网络兼职客服。
你好、应聘客服 全天在线 做过淘宝 熟悉流程 热爱销售!
QQ 1019383379 淘宝ID luck兰lan
邮箱:orange3173@yahoo.cn
性别:男
年龄:21
在校学生,设计专业
无客服经验,学习能力强
空闲时间多,但决不是无聊才来应聘
打字速度中,正在努力中
说不上特能吃苦,脾气好态度正
希望找一份兼职之类的,工资啥的看咱表现吧
应聘~现实就是销售工作的~~不过现在受伤不能上班~所以长时间在家~淘宝经常用~伤的起码2个月左右~因为上班工作简单~可以的话也可长时间工作~办公室有电脑
性别:女
年龄:24
学历:本科
居住城市:浙江
在线时间:全天
本人目前在家,有过2年的淘宝客服经验,要求的那些,基本都能做到,长期在淘宝购物,深知对亲们的热情,耐心,打字速度快的重要性,我非常热爱这份工作,将真诚对待每个客户
性别:女
年龄:22
学历:本科
居住城市:浙江
在线时间:全天
班次:晚班
本人目前在家,有过2年的淘宝客服经验,要求的那些,基本都能做到,长期在淘宝购物,深知对亲们的热情,耐心,打字速度快的重要性,我非常热爱这份工作,将真诚对待每个客户
QQ:694020352
旺旺:小思小si
你好,我是在家带宝宝小学.一般在网上有10个小时以上.以前从事出纳会计,我是用五笔打字,100字/分.同时对淘宝也有一定的了解和经验.对每位客户都以耐心,真诚,的服务对待.也希望给我个机会.谢谢!请回QQ:1148455915,手机:15000707947
旺旺ID:缘故是在* 年龄:25
* 打字速度:非常快
QQ:12393095
* 有无经验: 有,曾经在1皇冠店铺工作过一段时间,主要是卖衣服,杭州那边的
* 对淘宝流程是否熟悉: 非常熟
* 是否有在淘宝购物:经常购物
有无网店:现在正在找网店客服工作,看好淘宝未来发展啊!愿意为网店老板效犬马之劳!同时让自己见识下
能力和优势:头脑灵活反应快,能及时处理客户的各种问题,能同时和10个顾客一起谈业务,
打字速度快,有耐心和说话柔和!能吃苦,善于学习!愿意和老板的网店一起发展!愿意长期合作。
性别:女
年龄:24
从事过专业的网店销售1年以上,耐心热情。希望找到具有挑战性活动脑子的工作。本人性格热情开朗,善于沟通,有责任心,对待工作认真、仔细;良好的自身素质;有耐心解决客人问题我会努力、尽职地完成每一份工作
觉得我适合的话就加我QQ:595361469
呵呵,在此祝你们生意兴隆哦~~
旺旺 ID:acool147
QQ:1302247173
专业:国际商务(中专)
性别:女
工作地点:在家
求职意向:客服
性格特点:本人个性活泼开朗,有很强的责任心、有耐心,服务态度好。 知道怎样与顾客沟通,并顺应顾客心理,针对性进行导购,让顾客满意而归,具备很好的与人沟通的能力。
在线时间:能够配合公司安排!
希望贵公司能够给我一份稳定的工作机会,长期合作!
姓名:罗君君
性别:男
学历:大专(读过一年技校:平面设计)
年龄:22岁
现居地址:广东省揭阳市经常上线时间:9点至晚上12点
期望月薪:面议
邮箱:kokokkk001@yahoo.cn
联系旺旺:tb387127_2011
联系QQ:451836621
联系手机:15089387127
自有宽带电脑,熟练使用电脑操作,中文五笔打字速度达85字/分钟。
自我评价: 做淘宝客服一年左右.对淘宝交易操作流程熟悉,本人个性开朗,有很强的责任心、有耐心,服务态度好。非常热爱淘宝客服工作
旺旺ID:空也非空* 年龄:25
* 打字速度:非常快,一分钟80以上
QQ:330267465
* 有无经验: 有,曾经在皇冠店铺做过淘宝E客服,工作时间一年,主要是卖杭派男女装,对服装以及目前的潮流趋势很熟悉。
* 对淘宝流程是否熟悉: 非常熟,因为有经验曾开过自己的淘宝店,有自己固定的顾客群,这个是本人的优势。
* 是否有在淘宝购物:经常购物,现在自己的东西基本上都是来自网络了,方便便宜呵呵
有无网店:现在正在找网店客服工作,看好淘宝未来发展啊!愿意为网店老板效犬马之劳!同时让自己见识下,全天时间都可以在线,有自己的电脑,宽带也是自己一个人用,网速是非常快的。
能力和优势:头脑灵活反应快,能及时处理客户的各种问题,能同时和10个顾客一起谈业务,曾经年关那段时间因掌柜生意特别好,同时20左右的顾客都能来得及应付,我相信选择我,是个非常不错的选择,我也不是想只做一段时间,希望可以长期和掌柜合作下去,不是说赚钱,更是交到创业路上的伙伴,一起努力。
打字速度快,有耐心和说话柔和!能吃苦,善于学习!愿意和老板的网店一起发展!愿意长期合作。
我打字速度不慢,说话也很随和很有耐心,不会与人产生什么事端。
我一般就是几乎全天在线。
对淘宝交易流程也是比较熟悉的。
我希望可以与你们长期合作。
如果觉得我合适的话,请联系我。
QQ:1056124431
我没什么好的学历,专业的水平,
但是我做淘宝4年,有丰富的实践经验,(有一年的家具E客服经验)
尤其是跟顾客的沟通,交流经验多,可以同时跟多人聊天
我的目标就是,我们能彼此信任,都当做自己店铺,共同长期发展
淘宝店铺的流程都非常了解,时间充足,全职合作,用事实说话。
Q 466652539
我有足够的信心当您网店的客服人员,有需要的话可以跟我联系:QQ1092736679
旺旺ID:wyj 年龄:22
* 打字速度:非常快
QQ:187368745
* 有无经验: 有,曾经在2皇冠店铺工作过一段时间,有3年的网购经验 对淘宝流程是否熟悉
有无网店:现在正在找网店客服工作,看好淘宝未来发展啊!愿意为网店老板效犬马之劳!同时让自己见识下
能力和优势:头脑灵活反应快,能及时处理客户的各种问题,能同时和10个顾客一起谈业务,
打字速度快,有耐心和说话柔和!能吃苦,善于学习!愿意和老板的网店一起发展!愿意长期合作。