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淘宝热卖,特卖商城:)


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【淘宝兼职客服招聘】【小家具店】招聘(长期合作)E客服

Hi,我们的小家庭的新成员招募

工作职责】不兼职+长期合作

1、接待顾客,能独立接待顾客(修改价格等基础的淘宝工作),有问题随时和掌柜联系
2、处理简单的售后,平复顾客急噪的心态,把需要解决售后的顾客做好记录 传给掌柜
3、熟练使用E客服
4、使用网络常用礼貌术语(给人亲切 可爱 值得信任 的感觉)

【要求】
诚实守信负责,道德良好,脾气好,态度决定一切!
1、高中以上学历 要求自家有电脑 网络畅通,熟悉淘宝及网店的流程,沟通能力好,能吃苦耐劳,工作勤奋仔细
2、打字速度60字/分,灵活机智、能适应较大的工作压力,能处理同时在线10人左右的客户需要 能吃苦 塌实
3、接人待物有亲和力 沟通技巧灵活 能做到让每个到店顾客感到舒心任何情况下都不可指责顾客
4、有一定的承受能力,对于某些顾客的无理话语或做法能做到退让心态要保持端正 善解人意
5、能站在店主的角度去考虑问题接待客人处理特别事宜要表现灵活 充分领会店主意图
6、能使用简单的网络亲切语言

【工资待遇

【我想说的…】              
我们需要的是一名热情有责任心的客服人员 而不是只懂得销售业务员
希望员工拿客服工作当做一份正当工作来看待长期合作!
工作前请认可工资认可自己的工作内容和工作态度  否则请勿回复
首先 我们不是一家只专门给提成店铺  我们给于的是固定工资+,如工作中出现失误 奖扣除一部分工资做为惩罚

我们对我们的客服要求不高  首先服务要好 要有乐观的心 要热爱这份工作按时上线我们会对待您想自己家人一样也许我们相隔很远 但是我们会共同努力
小店可能顾客比较多 一定要有心理准备 打字速度 和一定的抗压能力 能吃苦
如果您已经做好了心理准备请在决定前 再认真考虑一下不要草率应聘 以免耽误大家的时间和精力

如果您真的决定了  那么我们将欢迎您 我们会在您的回复中   如没得到我们的回复 那一定是我们的损失 也许我们真的比较忙 来不及一一回复  望见谅
请在回复中把自己要求的薪金写上感谢大家的关注

请大家不要主旺旺联系,回复留言,我会尽快与你们联系的哦!谢谢

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