本店为双皇冠店铺,因发展需要,计划招聘客服一名(有能力者可提升为店长)。
*职位描述:
1.通过聊天软件或者电话等天的电子商务手段,接待来访顾客在线咨询,促成销售下单;
2.熟悉淘宝的各种操作规则及公司服务规则,知道顾客王城销售下单工作;
3.能够做好客户答疑、售后服务、订单确认、查询以及客户投诉处理等工作;
*具体要求如下:
1、性别不限,18岁以上,初中以上学历,有淘宝购物经验,有一年以上的淘宝店铺客服经验者,有韩版女装时尚服饰销售经验者优先
2、熟悉各种聊天工具的使用,中文打字速度每分钟50个字以上,具备良好的沟通能力,能同时与6个以上客户沟通;
3、工作态度端正,有良好的服务意识,工作耐心细致;心理素质好,能承受工作压力;
4、有较强亲和力,有良好的学习能力及上进心;
5、有敏捷的思维和良好的沟通能力,独立解决问题能力。
6、极强的团队精神,为人诚恳不计较,能服从安排。
注:能力突出者可提升店长,工资待遇绝对丰厚~
*工作时间:
每周工作六天,两班制。
*待遇:
根据是否安排食宿而异,工资面议(高薪~只有有能力,工资均可商议!!)
*办公地点:
北京市海淀区……
*简历投递:
fujing85_1314@163.com (拒绝旺旺联系,谢谢~)
发送邮件后,会收到回执信件,请注意查收~