经营范围:女装
需求人数:2名
是否包吃住: 公司位于市区高档写字楼9四号线伦路站下站5分钟可达0,试用期满后经录用者,可协商包住。
要求:高中以上学历(有皇冠店工作经验者或有开网店经验者优先)性别要求:不限
年龄要求:18-30岁
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客服应聘条件:
1.品德良好,工作细致认真,有耐心,能够适应加班或倒班,身体健康。
2.熟悉淘宝网基本操作和购物流程,有良好的学习能力,能较快了解商品及商品属性。
3.对待客户热情诚恳、耐心细致,脾气好,有良好的应变、表达、沟通、理解能力,懂得买家心理,具备良好的服务意识,注重沟通和服务技巧。对女装有一定的解读能力。
4.熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度60字/分。对PS图片设计、网页设计等操作熟练者可优先录取。
5.性格成熟稳定,工作积极个性开朗。有高度责任心,具有团队合作精神,头脑灵活;善于解决各种问题,做事有条理讲方法。
6.长期稳定,频繁跳槽者勿扰。
客服工作内容:
1.利用聊天工具,及时准确地同时处理多个客户的问题,能有效的与客户沟通,引导客户顺利的购买,促成交易愉快成功。
2.准确处理客户的交易订单、打单、包装、发货与售后,及时处理工作中存在的其他问题。
3.整理货品信息,会平铺测量,基本的图片处理。会货品摄影、编写商品描述,独立上货(上架)者优先!
4.维护商品上架信息,回复顾客留言,保证网店的正常运作。
5.为客户提供超乎想象的优质服务。
美工条件:
熟悉PS软件实际操作,能迅速理解图片制作要求
工资2000上班时间9:00~17:30.
客服工作时间:
时 间:24小时轮班,每们客服有各自分配时间
休息安排: 做六休一
试用期一个月,月薪1000。需尽快上手,表现突出提前上手者 提前结束试用期,自录用之日起享受转正待遇。
约前请看清特别注意事项:
1) 能吃苦耐,适应倒班,能够长期稳定的干好工作。这山看着那山高、混混薪水眼高手低、频繁跳槽者勿扰。
2) 上班地点在市中心,地铁4号线海伦路站,123路,55路,910路等多条市区公交四平路站下