基本要求:
性别:女
学历不限,能力最重要。
主要工作:
熟悉淘宝整个工作流程!
1、及时回复旺旺售后咨询及留言,有问必答
2、熟悉店内各类各品牌产品的面料款式特点(有较强的学习能力) 能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错
4、能为顾客着想,详细问清客户的需求并为其进行合理建议是否合适
5、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意
6、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理
7、完成公司分配的其他工作。
2、试用期两个月
5、工作地点:广州天河
联系电话:020-87531940 13802917560 吴先生
有意者请发简历8576920@qq.com, 我们会在1个星期之内电话通知面试的。