1.通过聊天软件,网上销售服务,处理订货信息,接听定购电话等;
2.熟悉TB的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺;
3.协调通知库房发货,填写和查询发货单号;
4.通过聊天软件,为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。
任职要求:
1、18-28岁,熟悉电脑操作软件,有服装行业网购经验优先;
2、普通话标准,口齿伶俐,倾听技巧佳,懂得消费者心理,积极主动,能承受工作压力;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、态度诚恳亲切,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有丰富的互联网知识,一年以上服装网络销售或电话销售经验;
6、有淘宝、麦考林、时尚起义等大型电子商务网站客服经验优先。
福利齐全:每月员工生日会、每年员工体检、年终年会、季度员工活动、
尊敬的贵司领导:
你好!我对贵司的客服一职很感兴趣,特写此求职信应聘。
姓名:吴海娇 性别: 女
出生日期:1987-2-5
籍贯:广西 民族:壮族
学历:中专 专业:电子电脑
现居城市: 广州番禺区市桥沙圩市场
旺旺ID:娇娇女1988
手机:13450249914
QQ: 498836489
电子邮箱:13450249914@163.com
经历特长:本人热情开朗,善于沟通,人际关系好,责任心强,对待工作认真、仔细;良好的自身素质;有耐心解决客人问题,打字速度60字/分以上,能同时应对5个客人以上,对淘宝熟悉.
在线时间:闲职在家 12小时以上(家中配有电脑)
求职意向:网络客服
兼职/全职:都可以,根据店主的安排
我以前是做跟单,采购等文职工作,没有做过网络客服,不过我对这个工作很感兴趣,希望能长期做下去,以前就经常在当当网、淘宝网购物。请您给我一个学习和提高的机会,我会努力做到最好!
手捧菲薄求职之书,心怀自信诚挚之念。恭候佳音!