要求:
1、女性,有做客服或开网店经验,熟悉基本操作与购物流程。有服装销售经验、熟悉品牌者优先。
2、性格开朗、勤劳诚实、有良好的团队合作精神。能以店铺的利益为重。
3、对工作有热情、真诚、有责任心、工作踏实为人随和,眼高手低且浮躁者勿试,可以承受压力
4、要具备解答问题百问不烦,有问必答,要细心,有耐性,不急躁,能随机应变,具备突发事件处理能力
5、打字速度不低于60个/分钟,熟悉电脑的基本操作,熟悉淘宝的规则,能同时与多人以上对话
6、能独立完成工作,有上网条件(网络一个月不得高于3次突然断网、断电)。不可请假,可换班
7、地区、男女不限,自备电脑,在家完成工作(电脑一个月不得高于2次维修,也别告诉我,电脑反映慢,所以没即时回复顾客)
8、可长期任职,愿意工作至少半年以上,短期工勿试,骑驴找马者,朝三暮四,玩性很重影响工作者勿扰
9、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与店主进行及时协调,妥善处理售后问题
10、及时提醒顾客并备注其特殊要求,避免发货出错
11、快速回复旺旺咨询及留言,及时回复站内信、店铺留言、宝贝留言,回复到位、大方、礼貌
12、能按店主要求快速、熟练、准确的上架宝贝。能使用PHOTOSHOP,光影等软件。
工作时间:。保证每天在线时间为9:30—23:00。
薪酬:无底薪,工资拿多少自己说了算。按销售额3%提+奖金(只要努力每月1000—2000是没问题的)
姓名ID:chenfangjing521
性别: 女
出生日期: 89.05.15
QQ;574514116
现居住地址:广东
电话号码:15816508759
上线时间:9:00——23:00
学历:中专
专业:电子商务
工作经历:从事淘宝客服1年左右 可以同时接待10个顾客 沟通能力强 工作认真 有上进心~
有一年的淘宝销售经验
对待客服很有耐心
打字速度很快
在线时间早上8点到晚上11点
QQ:76735304
本人有几年的淘宝经验,在网店公司做过全职客服,了解淘宝的各项工作流程。有耐心,能回答顾客的各项问题,可以独当一面,打字速度快,在线时间长。请联系我,O(∩_∩)O谢谢
qq:1148756347