职位描述/要求:
1) 通过聊天软件,网上进行顾客咨询和销售服务,处理订货信息,接听定购电话,整理网店等;
2) 熟悉TB的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3) 写产品订购单,打包前验货。打包,包货。
4) 通过聊天软件,为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉.
职位要求:
1、 18岁-26岁,熟悉office和一些简单的电脑应用软件,打字快,能同时应付5个顾客以上;如果会PHOTOSHOP等做图软件优先录取。
2、 普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、 头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、 脾气好,有耐心,身体健康,能够长期稳定的干好工作(最好能干一年以上);
5、 有团队合作精神,事业心强,能够为店铺提出良好的建议,全身心投入工作,有客服经验者优先考虑。
联系方式:
公司地址:广州市白云区汇侨新城
传
真:36606785
公司主页:www.florons.com