网龄十余年,在淘宝开过网店,做过一年客服,网购也有三年有余的经验,能熟练使用office办公软件，photoshop等软件,对装饰设计有一定的认识,熟练网店装修，擅于与人网络沟通，有耐心和热情.能吃苦,适应环境和学习能力强.有过推广经验，善于掌握客户的心理，提供客户之所需。之前的工作锻炼也使我的应变和沟通能力强,责任心强,有很好的团队精神,善解人意,深明顾客是上帝的重要性,自己的一言一行都代表着公司的形象!

其次，我是计算机专业学生，会熟练操作PS等做图软件。
熟悉网上交易流程.全职在家，有充足的时间。
我热爱淘宝这个创业平台，希望能在这里学到更多知识。和朋友们交流经验。
求职意向： 在自家/网络客服
兼职/全职：皆可
性格：活泼开朗型，好交流，爱交朋友，即使不录用做个朋友也不错，多个朋友多条路嘛，静待店主佳音哦~~

目前岗位：销售及客服 目前月薪：2500元/月（包食宿）
意向地区：深圳市 目前所在地：深圳
意向职位：客服，文员等文职类 期望月薪：1800元/月左右
到岗时间：随时 食宿要求：可不提供

联系方式：
QQ：290272954
MSN：jenny.chen.vi@hotmail.com

E-MAIL:haieir@163.com

工作经验：
2007年12月至今 淘宝网店销售兼客服 美域高科技有限公司
淘宝网店手机的售前售中售后处理，聊天工具和邮件回复。新商品的上架和每天价格的对比更新，销售产品的资料备打印及其他相关工作。

2006年2月-2007年11月 护士 湘潭市二医院
住院部基本的日常护理工作，包括每天的输液，理疗，药物发放领取和健康宣教等。
深受患者和领导欢迎，获“优秀护士”称号。

教育背景：
2003年9月-2006年6月 大专 护理学 长沙医学院
学习并扎实地掌握了护理学专业知识，课余参加多种课外活动和兼职，锻炼了自己的人际交往能
力，磨砺了做事的态度和处事的能力。

个人评价：
有良好的文字功底和沟通交际能力。在大学艺术节所写文章多次获奖，负责主持及主持的
稿件撰写工作，担任爱卫会秘书长一职，获优秀干部称号。在护士岗位上也经常为领导撰写各种稿件，参加和主持各大型活动。
性格活泼开朗，爱好广泛，有爱心，待人态度温和。
喜欢文字，工作之余以写随笔为乐，熟悉计算机基本操作。
因对跟单和采购感兴趣，通过请教他人、自学掌握相关知识和工作流程。
熟悉淘宝等交易和管理流程，对网上销售和客服工作能很好的胜任。
有很好的学习能力，能在压力下更好地工作，适应工作需要不断改进自己。有很强的个人潜力和适应学习能力！

工作经验：
时间： 2007年4月到2008年12月
实践名称： 网店在线客服
实践描述： 1、当过在线客服，帮人管理女装店铺，熟悉衣服面料尺寸，熟悉淘宝交易所有流程（上架、宝贝编辑、发货、下架、淘宝助理、售后处理等等所有基本事宜）。性格温和耐心，脾气好，有责任心，口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。
2、会淘宝店铺全套装修，能熟练使用word，excel等软件，能简单操作PS、Image ready等绘图软件，会制作简单的宝贝描述模板。
3、中文打字速度每分钟60个字以上,可同时与6人以上进行聊天,待人热情,服务态度好 ,能吃苦耐劳，脾气好,有耐心。

4、能绝对服从公司安排，有上进心和团队合作精神。

5、有自己的电脑，在线时间8：30——晚12：30

兔兔网推出淘宝网店托管服务！

兔兔网：
致力于电子商务领域的第三方服务平台。为用户提供网络整合营销系统服务。
兔兔网业务目前跨越B2C（兔兔对个人）,B2B（兔兔对商家）两大部分。
兔兔网倡导“安全，高效，便捷”的电子商务文化，坚持客户利益最大化的服务导向。

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兔兔团队：
兔兔网运营团队成员均来自电子商务领域，有超过5年以上服务营销经验,对电子商务-在线客服行业有深刻理解。
兔兔拥有一支超过200人，由经验丰富的客服人员，培训师，QA人员，绩效管理人员组成的专业服务团队。
服务过程实时监控，严格执行标准，提高客户满意度。

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客户经理QQ：571848098 旺旺：liuhao41950306

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个人说明：
大学时候开过淘宝小店 有过俩颗心 买家信誉是四颗心 对淘宝流程基本没问题 也在淘宝单过兼职客服 能同时和多个旺旺交流 会PS 在家上网时间充裕
掌柜的如有需要可以旺旺联系 ！！