3、 客服从业时间:2009年3月8日(经验虽浅,一样能做得好!)
4、 真人照片:

5、 客服生活:一句话可以概括!宅女的最爱!
面临金融危机,找份满意的工作真是辛苦,从1月份开始就跑去广州面试,又回来深圳试试,腾来腾去的都没有找到工作,一直叫我等消息。郁闷中,在淘宝社区瞎逛,什么!!!淘宝竟然有招聘!说起来,我真是笨。已经是一个黄钻的买家,竟然连这个都不知道,每天只会逛服装之类的。就是这样,在黑暗中我又看到一丝光明。
在无意中,让我发现在了她(我的BOSS)!是她招聘的方式吸引了我!她的帖里写了几个比较深入问题,例如说“你是不是一个忠诚的人”(我喜欢这种招聘问题,这样可以更直接的了解对方)。 在她帖里最吸引我的还是“可以在家工作”,宅女的我超不喜欢出家门的,能每天窝在家里是最幸福的!
额。。是不是太啰嗦了。。对不起了
言归正传!
我日销8000+,BOSS也夸我!
我一天卖了8000+,以图为证
这是我人生第一单大生意!!超紧张超激动的!!!
我的工作间
我就是窝在这个小角落上班的,有点小乱!!不要介意哦`~~
客服要做好记录哦!不能忘记答应顾客的事哦
为奋战准备的粮草!!没填饱肚子哪来的力气!
身体很重要!要多做运动,一直坐着对身体不好!!
护肤也很重要的哦!还要去见人的呢!
谢谢你的“谢谢”
当你听到一句真诚的谢谢,你会感动吗?
我很感动!那个MM一上线就点我“货收到了,很满意!谢谢你”
虽然只是简单的“谢谢你”,已经让我心满意足了。亲爱的买家们,不要吝啬那简单的谢谢哦,那是对我们非常大的支持和鼓励!
6、 如何做好客服经验之谈:
㈠客服,简而言之就是客户服务工作。还是那一句“客户就是上帝”,要以最好的心情和态度对待每一位客人
㈡遇到买家的不满意,要从买家的角度思考。往往是咱们忽略了什么,客户才会不满意。
㈢适当的运动很重要。每天都坐在电脑前对身体不好哦,特别是爱漂亮的MM,要记得做好护肤,多抽时间运动
㈣诚信很重要,我记性不是很好,每天答应客户的事情我都会记录下来
PS:客服是天使,她总是以最真诚的态度为你服务
客服是桥梁,她连接了买家和卖家
客服是听筒,她聆听着你的每一句话
hehe 联系 513409192 QQ