1.对我们内部的资料必须保密,比如账号密码等,一经录用,我们就要花很长时间让您对我们产品进行了解,指导,也要花很多时间和精力的,所以不能长期做的,请不要和我们联系,我们不想老换人。要求必须会用SHOPEX助理和淘宝助理上架产品!因为我们要经常上新产品。不会用助理不行。
3.性格一定适合做客服:耐心,热情,细心!
另外请大家注意下工作时间:早10:00—晚24:00
如果您符合以上几点,跟帖或发站内信肯定会面试的!
注意:店铺旺旺均为销售专用,请在此跟帖,或把简历发站内信,谢谢理解!
较宽松的工作环境,可以在你自己家里上班,但要稳定,我们 不想老换人员,(兼职,代理,频繁更换工作者谢绝)
专职底薪20元一天+提成,可以周结,兼职按提成,没有低薪。如果你是想要兼职的,必须会在论坛上发布产品信息等,必须会用助理上架,做的好一样有低薪。
工作内容:1、站内信、店铺留言、及宝贝留言等的及时回复;2、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;
3、熟悉店内产品4、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;5、能为顾客着想,详细问清客户的需求并为其进行合理建议是否合适;6、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;7、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;8、旺旺记录存档,整理;9、完成公司分配的其他工作,比如可能会进行一些产品上架,店铺装修等工作
客服要求打字至少50字/分。和顾客沟通能力强,电脑操作熟悉,对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先。
要求必须会用SHOPEX助理和淘宝助理上架产品!
试用7天,无底薪,有提成,试用合格后,开始拿底薪+提成,工资周结,月底考核发奖金!能者多劳,能者多得!多劳多得,能力强者另议!爱人才,惜人才,你只要能力达的到,上不封顶。
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兔兔网店托管,与百万网店共成长。至2009年6月10日止,兔兔已经托管了淘宝三钻以上店铺70逾家。
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兔兔客服描述:此店铺主营男装,自04.13日托管至今,掌柜反映良好好,对我们客服的评价甚高,在我们的影响下老板对待买家的售后问题有了明显的改观,销量也有明显增长,兔兔为卖家争取了不少客户
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兔兔客服描述:此店铺主营化妆品,店铺自05.14托管至今,从一开始咨询的寥寥数人,到现在生意的蒸蒸日上,兔兔客服为之付出了不少努力和心血,同样得到了老板的认同和信赖。
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选择服务:7*24小时托管
兔兔客服描述:此店铺主营工艺居家用品,店铺自从05.29托管至今,兔兔客服在工作中与掌柜的不断接触,取得了老板的赏识,从第一天托管时的E客服未授权,在经过一个晚上的细心照看店铺的过程中,老板第二天就给予开通了权限,并将店铺及店铺资料全权交于兔兔客服管理,足见兔兔的服务深得店家的心。
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姓名:胡俊平
性别:女
年龄:26
现所在地:河北
联系方式:旺旺ID为huyoo12321 或者QQ号50955489
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善于沟通,服务态度好,责任心强
现状态:国企休假中(半年)
工作经验:
熟悉淘宝流程,有开店经验,会PS图片制作,熟悉淘宝助理的操作
工作条件:
自家有机子,假期全天在线,