| 招聘者信息 | |
| 淘宝ID: | 漂梦瓶 |
| 淘宝店铺信用: | 皇冠 |
| 所属行业: | 化妆品 |
| 是否有实体店: | NO |
| 招聘要求 | |
| 招聘职位: | 全职销售客服 |
| 兼职/全职: | 全职 |
| 招聘人数: | 2 |
| 工作地点: | 广州 |
| 是否包吃住: | 包吃住 |
| 工作内容: | 在线销售解答顾客咨询直至交易完成 |
| 应聘条件: |
○1不限性别 ○3熟练操作淘宝每个销售流程,有四钻以上店铺的销售客服工作经验优先 ○4打字速度80字/分钟以上。 ○5认真踏实有耐心有责任心。 |
| 每天工作时间: | 早10点—晚12点 每月两天休息 |
| 休息日: | 早10点—晚12点 每月两天休息 |
| 保底工资: | 面议 |
| 提成(%): | 面议 |
| 应聘联系方式: |
旺旺:漂梦瓶
电话:1 3 1 8 9 0 7 7 8 8 0(中午12点以后联系)
|
| 招聘截止日: | 7月1日 |
| 店铺近两年目标与计划: | 金冠 |
| 其他补充: | ○1如果买家与卖家信用均为0的小号就不要联系了。 ○2想求兼职的就不要联系了,本店只招全职。 ○3如果您自己有店铺的,自己店铺信用三心以上的就不要联系了。
○4只谈工资不谈能力者,不愿意做好一份工作只想混时间等工资者,请勿浪费大家的时间,我们需要有能力的员工进行培养。和我们一起创造更大的发展空间。 |
联系方式:
旺旺: 漂梦瓶
电话: 1 3 1 8 9 0 7 7 8 8 0(中午12点以后打)
服务态度:
耐心——顾客询问的时候,我应该耐心,详细地为顾客解答;
热情——对待顾客要热情,不会因为问得太多,就蓄意冷淡顾客,有问题也装作没看见;
真诚——当顾客提出需求时,针对顾客的需要与心理价位来为顾客选择产品;
回复速度——顾客提出问题时,以最快的速度回复顾客。即使在线人数多,也向顾客做好解释工作并取得谅解。
倾听——顾客收到宝贝有问题的时候,心里会有些不舒服,难免埋怨几句。这时会耐心倾听顾客的心声,并向其赔礼道歉,并将问题转交于售后,让顾客的问题得到更专业的处理。
以上是作为一名客服应具备的最基本的素质,这不仅代表着个人,更代表了整个店铺的形象。好的服务态度能给顾客留下好印象.
专业性:
客服必须要提高自身能力,专业知识要全面。如果客服自身专业知识不够,那就无法周到地为顾客服务.
期待大家加入 我们共同奋斗!!!!!
性别:女 年龄:22
现居住地:广州
旺旺ID:lpcrespo
QQ:354332295
电子信箱:asgh_jjj@qq.com
家中配有电脑宽带,打字速度快,可以同时回复多人信息
熟悉淘宝交易销售流程,熟练使用photoshop及office办公软件,绝对听从工作安排
在线时间:全天
求职意向:网店客服
兼职/全职:全职
能立即开始工作,谢谢!