【淘宝兼职客服招聘】淘宝（中国）软件有限公司招聘客户服务专员若干（直聘，非外包）

（特别提示：淘宝网直聘，非外包）
7*24小时倒班，几点上班都有可能，不过每班工作时间不超过8小时的。休息日不一定是周六周日，但是每周会有2天可以休息。
另外提供倒班津贴，公司还会负责提供2顿工作餐；五险一金+商业保险+年假；
经验比较丰富者或者条件确实优秀者，学历是可以放宽的；

职位名称：客户服务专员

工作地点：杭州淘宝总部（文二路西湖国际科技大厦）

岗位描述：
1、负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作；
2、协助客户进行信息登记和更新；
3、接听并处理疑难电话或投诉。
岗位要求：

1、大专以上学历，有传呼台或电话呼叫中心工作经验者优先考虑；

2、普通话标准，声音动听，打字速度快，具备良好的沟通能力；
3、有良好的服务意识，工作耐心细致；
4、性格开朗，能接受轮班工作制和承受较大的工作压力；
5、有团队合作精神。
注：本职位需要倒班，请慎重考虑哦呵呵

公司简介

淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。目前员工总数2000余人，09年招聘计划正在火热进行中。
有意应聘者可直接发送简历到邮箱：xuandu@taobao.com,请注明“应聘客服”字样，谢谢。合则约见。

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