【淘宝兼职客服招聘】上海皇冠女装店铺招聘全职客服
我们将为您提供具有竞争力的薪水,您只需拥有足够的客服经验,期待着您的到来.
注意：客人众多，不能吃苦者，打字慢者，没有经验者，没有工作纪律的，没有团队精神者，报有临时做做心态者，请勿联系浪费时间！
招聘职位：销售客服MM
招聘人数：数名
工作地点：上海
工作方式：全职
工作时间：09:00-18:30, 15:00-00:30 (两班)
工作职责：
1) 主要工作，通过聊天软件或电话,与顾客沟通,销售商品;
2) 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,管理店铺等;
3) 协调通知仓库发货,
4) 通过聊天软件,为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉.
主要使用旺旺，负责与顾客交流，销售商品，熟悉女装销售，熟悉淘宝的各种操作规则，淘宝旺旺上回复店内商品的问题。负责与客户沟通交流，解答问题以完成支付宝支付成功或者线下银行帐户汇款汇到为基准（这个将影响到你的提成业绩）。
职位要求:
1、至少有服装类店铺工作经验优先
2、了解基本的服装常识。
4、因为还要接客服电话，普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
5、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
6、脾气好,有耐心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
7、有团队合作精神,具有丰富的互联网知识
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